Réservation
Réserves de siège, dépôts et confirmation de réservation.
Questions fréquemment posées
Questions courantes que les voyageurs posent avant de réserver, de modifier des dates ou de confirmer les conditions de service avec Vietphong Mekong.
Questions fréquentes
Quel est le montant de l'acompte requis pour réserver une visite ?
Dans la plupart des cas, un acompte de 30 % est requis pour maintenir la réservation. Le solde restant est payé 7 jours avant le départ.
Voir la politique de réservation et de paiementPuis-je réserver un voyage de groupe privé ?
Oui. Pour les groupes privés, notre équipe envoie un devis personnalisé par WhatsApp, Zalo ou par e-mail après avoir reçu le nombre d'invités, les dates et les besoins de service.
Est-ce que je perds de l'argent si j'annule une visite ?
Oui. Le montant du remboursement dépend du moment où l'annulation est signalée.
Voir la politique d'annulation et de remboursementComment sont tarifés les enfants ?
Le tarif enfant dépend de l’âge, de la taille et du niveau de service inclus. Nous vous expliquons le tarif exact lors de la consultation avant la réservation.
Sujets d'assistance
Modifications et remboursements
Changements de date, annulations et délais de remboursement.
Avant de partir
Points de retrait, départs et tarifs enfants.